OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 5,00%
DENÚNCIAS 48 34,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 2,86%
DÚVIDAS 12 8,57%
ELOGIOS 2 1,43%
FALE CONOSCO 6 4,29%
RECLAMAÇÕES 27 19,29%
SERVIÇOS 15 10,71%
SUGESTÕES 11 7,86%
URGÊNCIAS 8 5,71%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,29%
WEBSITE 134 95,71%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 2,86%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 2,86%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,14%
Procuradoria Geral do Municipio 5 3,57%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,71%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,71%
Secretaria de Administração 9 6,43%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,43%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,43%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,14%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,71%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,14%
Secretaria Municipal Chefe de Gabinete 5 3,57%
Secretaria Municipal de Comunicação Social 3 2,14%
Secretaria Municipal de Controle Interno 1 0,71%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 7 5,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 4 2,86%
Secretaria Municipal de Educação 6 4,29%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,71%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 20 14,29%
Secretaria Municipal de Juventude Esportes e Lazer 1 0,71%
Secretaria Municipal de Planejamento 2 1,43%
Secretaria Municipal de Saúde 40 28,57%
Secretaria Municipal de Transportes 6 4,29%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 17,86%
2025 73 52,14%
2026 36 25,71%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 16,67%
MARÇO/2026 4 11,11%
ABRIL/2026 3 8,33%
MAIO/2026 7 19,44%
JUNHO/2026 3 8,33%
JULHO/2026 4 11,11%
AGOSTO/2026 5 13,89%
SETEMBRO/2026 4 11,11%
Quantidade total de manifestações: 36

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 17,14%
MASCULINO 35 25,00%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 5,71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 12,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7,14%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,86%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,43%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 5,71%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,71%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 81
Quantidade total de manifestações: 140

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 28/09/2026 09:17

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