OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,27%
DENÚNCIAS 40 34,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,56%
DÚVIDAS 12 10,26%
FALE CONOSCO 6 5,13%
RECLAMAÇÕES 23 19,66%
SERVIÇOS 13 11,11%
SUGESTÕES 9 7,69%
URGÊNCIAS 6 5,13%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,13%
WEBSITE 111 94,87%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,42%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,42%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,56%
Procuradoria Geral do Municipio 4 3,42%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,85%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,85%
Secretaria de Administração 7 5,98%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,71%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,71%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,56%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,85%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,56%
Secretaria Municipal Chefe de Gabinete 4 3,42%
Secretaria Municipal de Comunicação Social 2 1,71%
Secretaria Municipal de Controle Interno 1 0,85%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 5 4,27%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 2 1,71%
Secretaria Municipal de Educação 6 5,13%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,85%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 15 12,82%
Secretaria Municipal de Juventude Esportes e Lazer 1 0,85%
Secretaria Municipal de Planejamento 2 1,71%
Secretaria Municipal de Saúde 32 27,35%
Secretaria Municipal de Transportes 5 4,27%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 21,37%
2025 73 62,39%
2026 13 11,11%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 46,15%
MARÇO/2026 4 30,77%
ABRIL/2026 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 16,24%
MASCULINO 28 23,93%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,13%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 12,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,71%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 5,13%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,85%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 117

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 18/04/2026 22:32

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