OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,90%
DENÚNCIAS 32 31,37%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,94%
DÚVIDAS 12 11,76%
FALE CONOSCO 6 5,88%
RECLAMAÇÕES 22 21,57%
SERVIÇOS 12 11,76%
SUGESTÕES 6 5,88%
URGÊNCIAS 4 3,92%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,88%
WEBSITE 96 94,12%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,92%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,92%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,94%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 3,92%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,98%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,98%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 6,86%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,96%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,96%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,94%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,98%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 3 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 4,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 8 7,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 26 25,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 4,90%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 24,51%
2025 71 69,61%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 12 16,90%
FEVEREIRO/2025 4 5,63%
MARÇO/2025 6 8,45%
ABRIL/2025 9 12,68%
MAIO/2025 12 16,90%
JUNHO/2025 5 7,04%
JULHO/2025 4 5,63%
AGOSTO/2025 6 8,45%
SETEMBRO/2025 5 7,04%
OUTUBRO/2025 3 4,23%
NOVEMBRO/2025 5 7,04%
Quantidade total de manifestações: 71

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 18 17,65%
MASCULINO 25 24,51%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,90%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 13,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6,86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,96%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,96%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 5,88%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,98%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,98%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 59
Quantidade total de manifestações: 102

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 19/11/2025 07:20

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