OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,71%
DENÚNCIAS 25 29,41%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,53%
DÚVIDAS 12 14,12%
RECLAMAÇÕES 22 25,88%
SERVIÇOS 10 11,76%
SUGESTÕES 5 5,88%
URGÊNCIAS 4 4,71%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 85 100,00%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 4,71%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 4,71%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 3,53%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,71%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 1,18%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 1,18%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 6 7,06%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 2,35%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,35%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,53%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 1,18%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 3 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2 2,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 8,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 2,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 18 21,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 5,88%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 25 29,41%
2025 60 70,59%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 12 20,00%
FEVEREIRO/2025 4 6,67%
MARÇO/2025 6 10,00%
ABRIL/2025 9 15,00%
MAIO/2025 12 20,00%
JUNHO/2025 5 8,33%
JULHO/2025 4 6,67%
AGOSTO/2025 6 10,00%
SETEMBRO/2025 2 3,33%
Quantidade total de manifestações: 60

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 17 20,00%
MASCULINO 24 28,24%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 5,88%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 16,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 7,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,18%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 7,06%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,18%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,18%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 85

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 03/09/2025 08:29

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