OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,35%
DENÚNCIAS 26 28,26%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,26%
DÚVIDAS 12 13,04%
FALE CONOSCO 4 4,35%
RECLAMAÇÕES 22 23,91%
SERVIÇOS 11 11,96%
SUGESTÕES 6 6,52%
URGÊNCIAS 4 4,35%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 4,35%
WEBSITE 88 95,65%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 4,35%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 4,35%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 3,26%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,35%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 1,09%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 1,09%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 6 6,52%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 2,17%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,17%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,26%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 1,09%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 3,26%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 3 3,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 5,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 5,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 8 8,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 20 21,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 5,43%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 27,17%
2025 63 68,48%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 12 19,05%
FEVEREIRO/2025 4 6,35%
MARÇO/2025 6 9,52%
ABRIL/2025 9 14,29%
MAIO/2025 12 19,05%
JUNHO/2025 5 7,94%
JULHO/2025 4 6,35%
AGOSTO/2025 6 9,52%
SETEMBRO/2025 5 7,94%
Quantidade total de manifestações: 63

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 18 19,57%
MASCULINO 25 27,17%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 5,43%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 15,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,17%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,52%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,09%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49
Quantidade total de manifestações: 92

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 18/09/2025 08:56

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