OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,55%
DENÚNCIAS 36 32,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,73%
DÚVIDAS 12 10,91%
FALE CONOSCO 6 5,45%
RECLAMAÇÕES 23 20,91%
SERVIÇOS 13 11,82%
SUGESTÕES 8 7,27%
URGÊNCIAS 4 3,64%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,45%
WEBSITE 104 94,55%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,64%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,64%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,73%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 3,64%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,91%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,91%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 6,36%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,82%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,82%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,73%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,91%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,73%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 4 3,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 5,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 11 10,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 29 26,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 4,55%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 22,73%
2025 73 66,36%
2026 6 5,45%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 100,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 18 16,36%
MASCULINO 27 24,55%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,55%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 12,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 7,27%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,82%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 5,45%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,91%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 110

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 21/01/2026 11:00

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