OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,48%
DENÚNCIAS 22 30,14%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,11%
DÚVIDAS 12 16,44%
RECLAMAÇÕES 18 24,66%
SERVIÇOS 8 10,96%
SUGESTÕES 2 2,74%
URGÊNCIAS 4 5,48%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 73 100,00%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 5,48%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 5,48%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 4,11%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 2,74%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 1,37%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 1,37%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 6 8,22%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 2,74%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,74%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 4,11%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 1,37%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 4,11%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 3 4,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 6,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 4,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 2,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 21,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 3 4,11%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 25 34,25%
2025 48 65,75%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 12 25,00%
FEVEREIRO/2025 4 8,33%
MARÇO/2025 6 12,50%
ABRIL/2025 9 18,75%
MAIO/2025 12 25,00%
JUNHO/2025 5 10,42%
Quantidade total de manifestações: 48

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 19,18%
MASCULINO 23 31,51%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 6,85%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 17,81%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 8,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,37%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 5,48%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,37%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36
Quantidade total de manifestações: 73

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 20/06/2025 16:59

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