OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,35%
DENÚNCIAS 39 33,91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,61%
DÚVIDAS 12 10,43%
FALE CONOSCO 6 5,22%
RECLAMAÇÕES 23 20,00%
SERVIÇOS 13 11,30%
SUGESTÕES 9 7,83%
URGÊNCIAS 5 4,35%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,22%
WEBSITE 109 94,78%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,48%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,48%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,61%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 3,48%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,87%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,87%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 6,09%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,74%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,74%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,61%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,87%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,61%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 4 3,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2 1,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 5,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 14 12,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 1,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 31 26,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 4,35%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 21,74%
2025 73 63,48%
2026 11 9,57%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 54,55%
MARÇO/2026 4 36,36%
ABRIL/2026 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 16,52%
MASCULINO 27 23,48%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 13,04%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,74%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 5,22%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,87%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,87%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 69
Quantidade total de manifestações: 115

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 07/04/2026 15:07

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