OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,88%
DENÚNCIAS 22 32,35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,41%
DÚVIDAS 11 16,18%
RECLAMAÇÕES 14 20,59%
SERVIÇOS 8 11,76%
SUGESTÕES 2 2,94%
URGÊNCIAS 4 5,88%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 68 100,00%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 5,88%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 5,88%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 4,41%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 2,94%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 1,47%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 1,47%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 5 7,35%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 2,94%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,94%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 4,41%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 1,47%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 4,41%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 3 4,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 7,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 4,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 12 17,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 3 4,41%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 25 36,76%
2025 43 63,24%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 12 27,91%
FEVEREIRO/2025 4 9,30%
MARÇO/2025 6 13,95%
ABRIL/2025 9 20,93%
MAIO/2025 12 27,91%
Quantidade total de manifestações: 43

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 19,12%
MASCULINO 23 33,82%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 7,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 19,12%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 7,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,94%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 5,88%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,47%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,47%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 68

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 31/05/2025 01:44

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