OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,84%
DENÚNCIAS 42 33,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,42%
DÚVIDAS 12 9,68%
ELOGIOS 1 0,81%
FALE CONOSCO 6 4,84%
RECLAMAÇÕES 25 20,16%
SERVIÇOS 13 10,48%
SUGESTÕES 10 8,06%
URGÊNCIAS 6 4,84%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,84%
WEBSITE 118 95,16%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,23%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,23%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,42%
Procuradoria Geral do Municipio 4 3,23%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,81%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,81%
Secretaria de Administração 7 5,65%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,61%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,61%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,42%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,81%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,42%
Secretaria Municipal Chefe de Gabinete 4 3,23%
Secretaria Municipal de Comunicação Social 2 1,61%
Secretaria Municipal de Controle Interno 1 0,81%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 6 4,84%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 4 3,23%
Secretaria Municipal de Educação 6 4,84%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,81%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 16 12,90%
Secretaria Municipal de Juventude Esportes e Lazer 1 0,81%
Secretaria Municipal de Planejamento 2 1,61%
Secretaria Municipal de Saúde 34 27,42%
Secretaria Municipal de Transportes 6 4,84%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 20,16%
2025 73 58,87%
2026 20 16,13%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 30,00%
MARÇO/2026 4 20,00%
ABRIL/2026 3 15,00%
MAIO/2026 7 35,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 16,13%
MASCULINO 29 23,39%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 5,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 12,10%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,42%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,84%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,81%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 124

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 24/05/2026 20:31

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